Bestellung & Zahlung
Hier findest du alle Infos rund um deine Bestellung bei HER ONE. Von Bestellablauf und Zahlungsmethoden über Rechnungen bis hin zu Rabattcodes und Problemen mit deiner Bestellung. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
Fallen Zollgebühren an?
Ob es mit den Versandkosten getan ist, können wir dir leider nicht versprechen. Wir können die Gesamtkosten nicht abschließend voraussagen, da uns die Kosten der Transporteure — z. B. der Post — nicht im Voraus bekannt sind. Die Kosten werden in der
Hinweis zu Pay Later mit Klarna (Rechnungskauf)
Wenn du den Klarna-Rechnungskauf gewählt hast, erhältst du keine Rechnung von uns. Klarna kontaktiert dich mit allen Zahlungsdetails per Mail. Solltest du deine Rechnung von Klarna nicht erhalten haben, solltest du dich diesbezüglich beim Klarna Kund
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an. Du kannst wählen zwischen:. • Kreditkarte• Paypal• Sofortüberweisung (Klarna)• Pay later mit Klarna• Apple Pay / Google Pay• Shop Pay. Möchtest du gerne ein Abo für eines unserer Produkte abschließen, kann
Wie bestelle ich einen Artikel?
Schau dich erstmal in Ruhe auf unserer Webseite um. Falls du Hilfe bei der Auswahl passender Produkte brauchst, kann dir auch unser Quiz weiterhelfen, welches du im Banner auf unserer Webseite finden kannst. Wenn du ein passendes Produkt gefunden has
Wie löse ich einen Gutschein- oder Rabattcode ein?
Gutschein- oder Rabattcodes können im Warenkorb oder im Checkout angegeben werden. Falls beim Einlösen eine Fehlermeldung erscheint, kannst du dich gerne per Mail an [email protected] bei uns melden. Sende uns am besten direkt Screenshots mit, damit wir
Wo ist meine Rechnung?
Aus Umweltgründen haben wir uns dazu entschieden, die Rechnung nicht dem Paket beizulegen. Solltest du jedoch eine Rechnung benötigen, kannst du uns gerne kontaktieren und wir lassen sie dir selbstverständlich per Mail zukommen. Falls du deine Bestel
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten
Alle HER ONE Bestellungen werden sorgfältig und mit viel Aufmerksamkeit verpackt.Sollte dein Produkt beschädigt bei dir angekommen sein, melde dies bitte über folgenden Link:👉 Problem mit deiner Bestellung melden. Dafür benötigst du folgende Informa
Ich habe einen falschen Artikel erhalten
Alle HER ONE Bestellungen werden sorgfältig und mit viel Aufmerksamkeit verpackt.Solltest du ein falsches Produkt erhalten haben, melde dies bitte über folgenden Link:👉 https://app.gokarla.io/resolve/herone/finder. Dafür benötigst du folgende Inform
In meiner Bestellung fehlt etwas
Alle HER ONE Bestellungen werden sorgfältig und mit viel Aufmerksamkeit verpackt.Sollte dennoch ein Produkt fehlen, melde dies bitte über folgenden Link:👉 Problem mit deiner Bestellung melden. Dafür benötigst du folgende Informationen:• Deine 6-stel
Fehlender Messlöffel - was soll ich tun?
Hey,. Beim Inner Beauty All in One befindet sich der Messlöffel im Karton und nicht in der Dose. Bei Protein35+ Aktiv, Daily Protein und Marine Kollagen liegt der Messlöffel im Doypack. Durch den Transport kann es vorkommen, dass er nach unten rutsch
Ich habe eine Rechnung erhalten, die nicht mit meiner Bestellung übereinstimmt. Ist das korrekt?
Unser System hat derzeit eine technische Einschränkung: Verwendete Rabattcodes werden auf der Rechnung, die im Lager ausgedruckt wird, leider nicht angezeigt. Daher kann es vorkommen, dass auf der Rechnung der volle Produktpreis ausgewiesen ist. Der