Treueprogramm

Mir wurden Treuepunkte nicht gutgeschrieben. Was kann ich tun?

Sollten Treuepunkte, die du gesammelt hast, nicht in deinem Treuekonto erscheinen, schreibe uns bitte eine kurze Nachricht an [email protected]. Wir prüfen das und kümmern uns darum! :)

Wie sammle ich Treuepunkte für meine Bestellung?

Nach deiner Bestellung wird dir automatisch 1 Treuepunkt pro 1€ deiner Bestellung (nach Rabatt, jedoch vor Versandkosten, Zöllen und Steuern) gutgeschrieben. Zusätzlich kannst du noch mit weiteren Aktionen Punkte und andere Belohnungen sammeln! Folg

Wie sammle ich Treuepunkte für mein Spar-Abo?

Schließt du ein Spar-Abo ab, werden dir zum Start einmalig 200 Treuepunkte gutgeschrieben und anschließend 1 Treuepunkt pro 1€ für jede einzelne Lieferung.

Warum erhalte ich keine E-Mail Benachrichtigungen zu meinen Treuepunkten?

Hast du sichergestellt, dass du zu unserem Newsletter angemeldet bist? Nur so können wir dir wichtige Updates zu deinem Treuekonto schicken. Melde dich einfach unten auf unserer Startseite an.

Wann bekomme ich meine Belohnung für meine Weiterempfehlung?

Teile deinen persönlichen Empfehlungslink mit deinen Liebsten. Damit sie ihren 20% Willkommensrabatt erhalten, müssen sie über den Link ihre E-Mail-Adresse eintragen. Ganz wichtig ist, dass ausschließlich dein persönlicher Code beim Bestellen genutzt

Kann ich meinen Gutschein mit weiteren Codes & Gutscheinen kombinieren?

Sofern nicht anders ausgewiesen, sind Gutscheine nicht kombinierbar mit anderen Rabattcodes, weiteren Gutscheinen & Angeboten. Es ist immer nur ein Code/Gutschein pro Bestellung einlösbar.

Wie kann ich eine Produktbewertung abgeben, um Treuepunkte zu sammeln?

Sobald du genug Zeit hattest, deine Produkte nach deinem Einkauf zu testen, erhältst du automatisch eine E-Mail mit einer Einladung für eine Produktbewertung von uns. Hierfür ist es wichtig, dass du zu unserem Newsletter angemeldet bist. Deine Treuep

Wann verfallen meine Treuepunkte?

Treuepunkte verfallen in der Regel nach einem Jahr.

Was passiert bei einer Stornierung/Rücksendung?

Bei einer Stornierung, Rücksendung oder Nutzung unserer Geld-zurück-Garantie werden die Treuepunkte der betroffenen Bestellung automatisch wieder abgezogen.