Versand & Lieferung
Hier findest du alle wichtigen Infos zu Versand und Lieferung. Erfahre mehr über Lieferzeiten, Versandkosten, Sendungsverfolgung und was du tun kannst, wenn es zu Verzögerungen kommt.
Ich habe eine falsche Adresse angegeben, was nun?
Fehler können passieren und so kann es dazu kommen, dass beim Bestellabschluss eine falsche Adresse angegeben wird. Sollte es dir vor dem Versand auffallen, dann melde dich auf jeden Fall bei uns. Wenn wir Glück haben, ist das Paket im Packprozess no
Meine Express-Lieferung kam nicht pünktlich an.
Wir bemühen uns stets darum, unseren Kund*innen einen schnellen Versand zu ermöglichen. Manchmal kann es leider unerwarteterweise unterwegs zu Verzögerungen kommen und dein Paket erreicht dich ggf. nicht am angegebenen Datum. In diesem Fall würden wi
Pakete an einen Wunschort
Wir würden dringend davon abraten, dem Versandpartner eine Abstellgenehmigung (Ablageort, Wunschort) zu erteilen. Dies gilt jedoch nicht für Packstationen. Für Fälle, in denen Pakete vom Wunschort verschwinden, kann keine Haftung übernommen werden. D
Wann wird mein Paket verschickt?
Wir setzen alles daran, dein Paket innerhalb von drei bis fünf Werktagen zu verschicken. Da wir dir möglichst frisch hergestellte Produkte anbieten möchten, die nicht schon seit Monaten in Regalen verstauben, kann es zu Zeiten mit erhöhtem Bestellauf
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Einkaufswert unter 50€ (abzüglich aller Rabatte) fallen Versandkosten an. Februar-Special: Sichere dir kostenlosen Versand nach Deutschland (Hermes) und Österreich (GLS) für alle Bestellungen über 40 €.Ob und welche Versandkosten für dich ge
Wo ist mein Paket?
Sobald wir deine Bestellung an unseren Versandpartner übergeben, erhältst du eine E-Mail mit deiner Trackingnummer. Du kannst deine Bestellung über den folgenden Link verfolgen.Bitte gib dafür deine 6-stellige Bestellnummer (z. B. #636846) sowie dein
Versandkosten + Verpackung
Unsere Versandkosten staffeln sich nach Ländern. Der nachfolgenden Tabelle kannst du entnehmen, was der Versand an deine Adresse kostet. Rest der Welt. Ganz ohne Verpackung geht es nicht – wir sind jedoch sehr darauf bedacht, unsere Produkte möglichs